Tema
Primeiros passos
- Entre no painel com o e-mail e a senha que você recebeu. Você cai no Pátio.
- Coloque a cara da sua oficina em Configurações → Oficina: o nome que você quer mostrar e a logo (JPG ou PNG, até 512 KB; quadrada e com fundo transparente fica melhor). Eles aparecem no topo do menu, no orçamento impresso e no link de aprovação que o cliente abre.
- Cadastre a equipe em Equipe: nome, e-mail de login, senha inicial e papel.
- Gerente cuida da operação, da equipe e das configurações da unidade (não mexe em donos, API nem webhooks).
- Recepção abre OS, monta orçamento e distribui serviços. Marque Também executa serviços se a pessoa põe a mão no carro.
- Técnico vê só os próprios serviços, sem valores e sem o telefone do cliente.
- Financeiro vê clientes e valores, sem alterar nada.
Mais de uma unidade?
Em Unidades, o dono da empresa cria as outras unidades (cada uma com pátio, clientes e equipe próprios) e vê o resumo de todas. Troque de unidade clicando no nome dela, no topo do menu. Para dar acesso a alguém que já trabalha em outra unidade, cadastre com o mesmo e-mail: a pessoa continua com a senha dela.
- Faça o check-in em Check-in: digite a placa (ABC1234 ou ABC1D23). Se o carro já veio antes, aparecem o dono e as últimas visitas. Se é a primeira vez, cadastre cliente e carro na mesma tela. Escreva o relato do cliente, o km e a previsão e clique em Abrir OS.
- Monte o orçamento na OS: adicione serviços e peças com valor. Ao adicionar um serviço, escolha o técnico (ou defina depois). Aprove ou recuse cada item conforme o cliente responder.
- Acompanhe:
- Pátio: cada carro é um cartão. Arraste (ou foque e use Alt + seta) para mudar a etapa.
- Técnicos: uma coluna por técnico, com o carro em que ele está agora. Arraste um serviço para reatribuir.
- O técnico abre Meu quadro no celular e usa Iniciar, Pausar, Concluir ou Travou (com o motivo). Iniciar outro serviço pausa o atual. O tempo trabalhado é contado sozinho.
- Entregue: mova a OS para Pronto para retirada e, quando o cliente buscar, para Entregue. Ela sai do quadro e fica no histórico da placa.